Verzenden

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden.
Bij bestellingen boven €50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.Wij werken samen met DHL om je pakketje CO2 neutraal aan je te kunnen leveren.

retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor tarieven de website van je vervoerder. Om in aanmerking te komen voor een retour, dient het Munay-Ki product ongebruikt, ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te zitten. Enige gebreken of defecten graag na ontvangst van je bestelling aan ons melden via email .

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via hello@munay-ki.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres

Munay-Ki BV
t.a.v. <ordernummer>
President Kennedylaan 238H
1079 NV Amsterdam